服務員吳瓊的難忘一晚：九點打烊遇醉酒顧客，哭笑不得的經歷

這件事也讓我體會到服務行業的不容易。很多客人會覺得，只要人踏進店門，店家就必須無條件提供服務，卻忽略門店也有固定營業時間，工作人員也需要休息。我們愿意尊重每一位到店消費的顧客，但互相理解本就是雙向的。門店有打烊的時間，后廚師傅也需要下班回家，不能無限度透支工作人員的時間和精力。那天夜里，我們抱著息事寧人的心態，盡量遷就客人，可最后還是靠著意外斷電，才結束這場漫長的周旋。

這場啼笑皆非的夜班經歷，也變成我打工生活里面一段難忘的趣事。走出飯店，深夜的冷風一吹，疲憊感撲面而來。我拎著打包好的剩菜回去喂流浪小貓，回頭回想剛剛店里發生的一幕幕，忍不住覺得好笑。服務行業會遇到形形色色的人，有通情達理的客人，也會碰到這種讓人無可奈何的狀況。期待后續故事，也希望以后，少遇到這種臨近打烊才上門，不肯體諒打烊規則的客人，大家都能夠多一份互相體諒。