可慢慢的，后臺陸續收到不少粉絲的反饋，有不少在直播間購買化妝品的粉絲，反饋產品上臉使用效果達不到直播間描述，使用體驗不好，想要申請退貨退款。部分粉絲跟我說，售后客服處理的時候百般推諉、設置阻礙，退款流程并不順暢。一條條留言我都看在眼里，看到這些消息，我心里又愧疚又難受，粉絲是沖著信任我才下單，最后卻遇到不好的購物體驗，我心里很不是滋味。
