白酒瓶蓋！飯店上演一場令人啼笑皆非的瓶蓋大烏龍

楊柳是酒店管理專業科班出身，滿腦子都是門店的流程規矩，看到吳瓊掃客人遺留瓶蓋拿紅包這一幕，當場就忍不住找周經理溝通。楊柳認認真真掰扯其中的風險，客人的白酒瓶蓋不能任由服務員私自掃碼，客人開酒的時候就該主動提醒瓶蓋有掃碼紅包；就算客人已經離店，也要確認客人確實不要瓶蓋，不能想當然直接收走。最怕客人走出去之后猛然回想起來，折返回來討要瓶蓋，到時候店里根本沒法解釋。而且現在店里人手不多還好，以后門店做大，員工變多，瓶蓋帶來的這點小好處分配不均，很容易引發同事之間矛盾，最好是由店里統一回收管理。這番好心勸說，卻被周經理曲解成眼紅紅包收益，還打趣楊柳讀酒店管理，難道上課專門教搶瓶蓋。在周經理眼里，吳瓊這類服務員平時干活累得腳不沾地，掃瓶蓋賺點小紅包，算是枯燥打工生活里為數不多的小樂趣，楊柳張口閉口全是條條框框，一點人情味都沒有。兩個人就在后臺你一言我一語吵得熱火朝天，吳瓊站在一旁看熱鬧，兩邊觀念完全擰不到一塊。