更讓我心里五味雜陳的是，有粉絲提出，靠著我和小紅相處的溫情日常積攢起來的人氣，結果帶貨出來的商品，卻沒能匹配上大家的期待。大家愛上的是視頻里真誠溫暖的家庭氛圍，抱著這份好感走進直播間，期待買到靠譜好用的東西，可部分人拿到手之后，產品體驗、售后處理卻讓人失望。這份落差，是我不愿意看見的，也讓我不斷反思選品和售后環節哪里出了漏洞。
